SUPPORT & ASSISTANCE

TELE-ASSISTANCE IMMEDIATE

Prise de contrôle à distance immédiat, cliquez sur le bouton ci dessous, choisissez "exécuter" et "autoriser le programme" si un message apparait.

 

 
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Une fois le programme lancé, communiquer tout d'abord l'ID (identifiant) au technicien puis le mot de passe.

INSTALLATION PERMANENTE D'ASSISTANCE A DISTANCE

Logiciel de prise en main à distance installable de façon permanente. Permet à nos techniciens de vous assister de manière automatique sans executer à chaque prise en main le logiciel. Pour installer le logiciel, cliquez sur le bouton ci-dessous et choisissez "installer" puis "autoriser le programme" si vous avec un message.

 

 

Avec cette version, vous n'avez pas besoin de communiquer un ID (identifiant) ni un mot de passe pour la télé-assistance.

SUPPORT CONSTRUCTEURS

 

Constructeur
contact
 
Constructeur
contact
XEROX matériels
0825 012 013
 
Epson
0821 017 017
XEROX Consommables
0820 028 029
 
Iiyama
0979 990 399
Hewlett-Packard
0826 104 949
 
iomega
0170 480 388
IBM/Lenovo
0810 631 213
 
Kyocera
0169 852 605
Apple
0805 540 003
 
Lexmark
0826 102 221
Brother
0892 684 109
 
Logitech
0157 323 271
Canon
0825 011 411
 
Microsoft
0825 827 829
D-Link
0820 080 303
 
Sagem
0170 480 483
MGE/Eaton
0825 081 061
 
Samsung
0825 02 20 62
Toshiba
0969 326 484
     
AUTRE DEMANDE DE SUPPORT

Pour toute autre demande de support, mobilier de bureau, fournitures, qui ne figurent pas dans la liste, merci de vous rendre sur la page "contact" ou bien de nous joindre par téléphone afin de prendre la en charge.